Велл - Сеть турагенств

Приближается международный день туризма, и в связи с этим событием мы хотели бы рассказать вам о легендарном человеке и великом предпринимателе – Томасе Куке, а также о его идеях и его вкладе в основание и развитие туристической отрасли.

В истории Англии было два великих человека по фамилии Кук – Джеймс и Томас. Оба эти имени прочно ассоциируются с путешествиями. Джеймс Кук вошел в учебники как великий путешественник, первооткрыватель, участник трех кругосветных плаваний.

Томас Кук (1808-1892), наоборот, предоставил возможность совершать путешествия другим людям. Он создал первое в мире туристическое предприятие и заложил основы индустрии путешествий. Имени Томаса Кука нет в учебниках, но для Англии и всего человечества он сделал не меньше, чем его знаменитый однофамилец-мореход.

Почти все из того, что сделал и применил в своей практике Томас Кук, было изобретено и применено впервые. Все основные составляющие современной туристической индустрии были заложены Томасом Куком и используются по сегодняшний день практически без изменений.

Итак, представляем вам 15 основных идей и принципов Томаса Кука для организованного туризма:

День 5 июля 1841 года можно считать днем рождения туризма. Уже в первом своём, ставшем хрестоматийным, туре Томас Кук, в то время 33-летний баптистский проповедник и активный борец с повальным в тогдашней Англии пьянством, внедрил базовые принципы организованного туризма. Он обозначил цель поездки, место, время, продолжительность, приобрел билеты всем участникам в оба конца, организовал питание и развлечения. Назначил фиксированную цену в 1 шиллинг. И впервые отправил организованную группу людей именно на отдых! 

Для привлечения путешествующих Кук использовал как естественный интерес и любопытство людей, так и сам формировал этот интерес своими неожиданными идеями. После первого успеха Кук планирует следующие массовые выезды. При этом не преследует никакой выгоды для себя - все организованные им поездки несли идеологическую нагрузку в виде пропаганды трезвого и здорового образа жизни. А сам Кук просто нашел для себя интересное поле деятельности.

В 1845 году Томас Кук решается провести первую массовую коммерческую экскурсию из Лондона в Ливерпуль. Опыта ему было не занимать, репутация его была безупречной. Люди с удовольствием воспользовались предложением посмотреть другой город за умеренную плату и со всеми удобствами. Как гласит легенда, Кук заработал на этом свои первые «туристические» деньги. После успеха ливерпульского турне появляются туры в Ирландию, по Уэльсу, а также на остров Мэн, расположенный посередине между Англией и Ирландией.

К этому времени в Англии появился достаточный слой грамотных людей, которые любили поэзию и литературу. В 1846 г. Кук предлагает первое тематическое путешествие в Шотландию, на родину Вальтера Скотта и Роберта Бернса для погружения в миры литературных героев и писателей.

В 1851 году в Лондоне была организована и проведена первая Всемирная выставка технических и иных достижений человечества (то, что теперь называется Expo). На этот раз Кук везет людей не из Лондона, а в Лондон. Со всех концов Англии в столицу ехали желающие своими глазами увидеть достижения мировой науки и техники. Всего благодаря только усилиям Кука первую всемирную выставку посетило 165 тысяч человек! Экскурсантам гарантировались проезд, проживание и экскурсии по выставке.

Кук сумел реализовать еще одну достаточно оригинальную идею – посещение старинных аристократических замков обычными людьми. Он договорился с рядом хозяев этих дворцов, чтобы те за плату пускали экскурсантов в свои хоромы. Интерес к жизни богачей во все времена был велик, и Кук первым проторил эту тропинку. В результате выгоду получили обе стороны. Первым открыл двери своего замка для публичного осмотра герцог Ратлендширский.

В 1851 году Кук учреждает первое в мире туристическое предприятие — Бюро путешествий (Travel agency Thomas Cook & Son), которое стало самым известным «брэндом» в туристическом мире и существует до сих пор, хотя и много раз поменяло владельцев. Регистрация фирмы стала насущной необходимостью, потому, что дело развивалось, и Кук всерьез задумался об организации путешествий за пределы Англии. Первым его заграничным опытом стала Вторая всемирная выставка в Париже в 1855 году, куда Кук доставил так много экскурсантов из Англии, что даже получил личную благодарность от первого лица Франции.

Именно Кук изобрел дорожные чеки – целевые денежные суррогаты, позволявшие обезопасить владельцев от потери денег во время поездки. Дорожный чек (traveler's cheque) представляет собой денежное обязательство, которое должны оплатить наличными деньгами владельцу в момент предъявления. Деньги выплачивают в валюте той страны, где чек предъявлен к оплате. Таким образом, купив чек за фунты в Англии, можно получить франки во Франции по официальному курсу. В случае пропажи чека злоумышленник не сможет получить по нему деньги, ибо чек именной. Сегодня компания Thomas Cook Croup Ltd. является ведущим мировым поставщиком дорожных чеков.

Уже для первых своих (еще некоммерческих) туров Кук готовил специальные буклеты с описанием поездки и рассказом обо всех достопримечательностях, которые предполагается посмотреть. Позднее, с переходом от внутреннего к международному туризму, Кук стал готовить и выпускать путеводители. В них подробно расписывались достопримечательности, а также правила поведения и обычаи страны пребывания.

Среди всех новаторств Кука особо выделяется изобретенный им паломнический туризм. Истинно верующие всегда стремились посетить хоть раз в жизни святые места. Но на пути паломников-одиночек возникала масса препятствий. Кук обратил внимание на эту потребность людей, к тому же он сам был искренне верующим человеком. В 1868 году он разработал и осуществил план комфортного и безопасного путешествия христианских паломников в Иерусалим. Говорят, что шесть десятков первых путешественников сопровождали 77 вооруженных охранников, а караван состоял из десятков лошадей и мулов со всем необходимым для комфортного путешествия. Следующим шагом стала доставка индусов-мусульман в Мекку. Изобретенный Куком религиозный туризм стал весьма удачным и прибыльным направлением.

Все новшества Кука в обслуживании клиентов естественным образом стали предшественником системы «все включено». То есть турист оплачивает весь тур и больше ни о чем не заботится. Все – билеты, питание, проживание и базовые экскурсии – забота туристической компании.

Кук первым открыл для англичан целебность пребывания в горах. Горный воздух, прекрасные успокаивающие виды, пешие прогулки по горам укрепляли организм и восстанавливали нервную систему. Кук разработал маршруты в Швейцарские и Итальянские Альпы и весьма активно «эксплуатировал» это направление.

Кук является начинателем и такого явления, как школьные экскурсии. Биографы пишут, что только направление в Дерби посетили три тысячи учеников воскресных школ и именно благодаря туристической фирме Томаса Кука.

Кук разработал и обустроил и такое направление, как речные круизы. Этому способствовало появление пароходов. Его водные круизы по Нилу и Суэцкому каналу пользовались огромной популярностью. Туристов обслуживала целая флотилия судов, которые «катали» туристов по знаменитой реке. Путешественники осматривали развалины древних городов и наслаждались «комфортным экстримом» на свежем воздухе.

Кук первым организовал морское путешествие в Америку и обратно. Путешествующие отдыхали и развлекались на круизном корабле в дороге, по прибытию знакомились со страной. Для разработки Американского континента в Нью-Йорк был командирован сын и компаньон Томаса Кука – Джон Мэйсен Кук.

Апофеозом всей деятельности Томаса Кука стали, разумеется, кругосветные путешествия. Первое кругосветное туристическое плавание длилось 222 дня. Путешественники останавливались в различных портах, осматривали их достопримечательности. Жизнь на таком «круизном лайнере» представляла из себя сплошной набор удовольствий и развлечений. Одним из первых совершил кругосветное плавание, организованное «конторой Кука» в 1866 году американский писатель и журналист Марк Твен. Все свои приключения и наблюдения он описал в книге «Простаки за границей», принесшей ему мировую славу.

В заключение стоит отметить, что именно фирма «Thomas Cook & Son» была первым туроператором, воспользовавшимся авиацией для перевозки туристов. Это произошло в 1919 году. Сам великий организатор на тот момент уже переселился в лучший мир, но дело его продолжали внуки. 

Вот так, дорогие друзья, было положено начало мировому групповому туризму. Фирма Томаса Кука существует и по сей день. За более чем 175 лет своей работы она организовала туры десяткам миллионов людей. Поистине впечатляющие цифры!

Ну а 27 сентября каждого года отмечается Всемирный день туризма. 

С заботой и искренним уважением,
Сеть турагентств ВЕЛЛ
☎ 8 (3012) 623-603, 513-503
г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, 2.